Український мобільний зв'язок та частково інтернет зник у Мелітополі, Бердянську та інших населених пунктах українського Приазов’я, які окуповані військами Росії, після обіду 26 березня. Українські оператори шукають можливість розв'язати проблему.
Про зникнення зв’язку українських операторів Vodafone-Україна, Київстар та Lifecell найперше почали писати мешканці Бердянська та Мелітополя у місцевих чатах в Телеграмі.
«Наразі на окупованих територіях обладнання всіх операторів зв’язку зазнало суттєвих ушкоджень. Технічні спеціалісти поки не мають змоги дістатися до обладнання для відновлення сервісів, проти ми робимо все можливе, щоб відновити зв’язок. Як тільки вдасться відновити сервіси, ми одразу про це повідомимо», — відповіли НВ Бізнес в пресслужбі Київстар, додавши, що це узгоджена позиція всіх операторів.
Мелітопольці та мелітопольки наразі втратили можливість зв'язатися з рідними, а й опинилися в інформаційному вакуумі. Оскільки російські війська та спецслужби через залякування та викрадення журналістів майже зупинили роботу місцевих ЗМІ, також у місті не працюють українські телеканали.
Російській зв'язок
У Мелітополі місцеві мешканці кажуть, тепер в місті працюють російські оператори. Мережа доступна для користувачів Lifecell, акціонерами якого є провідний турецький GSM-оператор «Turkcell» (54,8% акцій) та українська група СКМ (45,2% акцій). В Бердянську така сама ситуація, півідомили місцеві.
Однак у деяких точках міста можна знайти український мобільний зв'язок, наприклад, в районі школи №16 та спорткомплексу Таврійського державного агротехнологічного університету.
Інтернет Укртелекому та станціонарні телефони
В Мелітополі та Бердянську продовжують працювати стаціонарні телефони та інтернет від Укртелекому.
Для того, аби додзвонитися до Мелітополя, потрібно набрати код міста 0619, якщо шість цифр у номері. Якщо п'ять, тоді код 06192. Міські телефони важливих служб:
- У випадку надзвичайних ситуацій 101, 5-03-08, 5-30-59, 42-63-66, 44-01-65, 093-312-33-42
- Швидка допомога 44-01-03
- Обслуговуюча компанія “Шахтарська” 5-20-05
- Водоканал 42-12-23
Для зв'язку з Бердянськом потрібно набрати код міста 06153. Телефони важливих служб:
- Невідкладна медична допомога 1563
- Швидка допомога 3 63 53
- Колцентр 3 62 76
- У випадку виникнення надзвичайних ситуацій 3-86-14, 3-64-34
Національний роумінг
З початком війни мобільні оператори Україні зробили таку послугу як національний роумінг. Це дозволяє користувачам перемикатися між мобільними операторами та залишатися на зв'язку. Використання роумінгу не впливає на вартість послуг. Під'єднатися до іншого оператора можна виключно вручну.
Для цього треба:
- Вимкнути автоматичний вибір мережі в налаштуваннях телефону:
для Android: Налаштування – Мобільна мережа (або Підключення) – Оператор.
для iOS: Параметри – Мобільні дані – Вибір мережі. - Знайти і обрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR, life:) або Lifecell.
- Якщо зареєструватись не вдалося, спробувати ще раз або обрати іншу мережу.
- Перевірити, чи можете ви подзвонити або надіслати SMS.
Оператори зазначають, що через підключення національного роумінгу збільшилось навантаження на мережу, тому деякі послуги можуть працювати з перебоями.
