У більшості районів Мелітополя можна під'єднатися до інтернету виключно російських провайдерів – «Медіана», «Море Телеком», «Квазар». Щоб це зробити потрібні російські інструкції, за які компанії почали вимагати паспорти з так званою «пропискою», що збігається з місцем підключення. Зрідка людям вдається приєднатися до українського «Київстару». Така ситуація ускладнює доступ до особистого кабінету в Приватбанку, оскільки система безпеки банку вимагає прийняти смс на український номер. Такі новини Мелітополя повідомляє Мелітополь.City.
У чат-боті Мелітопольської міської ради розповіли про декілька способів входу в Приват 24:
1. Під час здійснення входу в Приват24 необхідно прийняти підтвердження через додаток на телефоні Приват24.
2. Під час входу в додаток Приват24 обрати спосіб підтвердження за допомогою ПІН-коду карти. Якщо ж такої функції немає – необхідно написати у підтримку (допомога online) у нижньому правому куті та залишити заявку на включення функції підтвердження входу за допомогою ПІН-коду вашої карти.
3. Можна зателефонувати на «гарячу» лінію Приватбанку, повідомити оператору банку про своє місцезнаходження на тимчасово окупованій території та залишити заявку на включення функції підтвердження входу за допомогою ПІН-коду вашої карти.
4. Доступ до особистого кабінету в Приват24 можна відновити онлайн через селфі-верифікацію в чаті. Для цього, крім інтернету, треба мати документ, що засвідчує особу, картку та камеру на телефоні.
Заходьте на допомогу online. У правому куті є піктограма «Повідомлення», там необхідно написати про підключення до оператора чату. Після проходження селфі-верифікації буде відновлено доступ до особистого кабінету Приват24.
5. Також у Приват24 є функція відключення пароля. Її можна активувати для того, щоб надалі не вводити пароль. У лівому куті натиснути фото клієнта, обрати функцію «безпека». Навпроти появи опції входу без введення пароля поставити галочку.
