Цього тижня ПрАТ «Мелітопольгаз» звернулося до мелітопольських споживачів природного газу з проханням звертати особливу увагу на реквізити в квитанціях по оплаті за різні види послуг. Як вже відомо, з січня 2020 року замість однієї платіжки українці отримують платіжку за спожитий газ та ще одну – за розподіл газу. Причому, оскільки ці послуги надають різні компанії - постачальник природного газу ДП «Газ Мелітополя» та оператор газорозподільної системи ПрАТ «Мелітопольгаз» - поточні рахунки в квитанціях також різні.
Крім того, компанія ПрАТ «Мелітопольгаз» надає інші послуги, які стосуються експлуатації газових мереж, в тому числі, планове технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем. Реквізити в квитанціях по цим послугам теж інші. Для того, щоб не переплутати, за які послуги ви сплачуєте і кому, потрібно при здійсненні платежу бути дуже уважним.
ПрАТ «Мелітопольгаз» просить при сплаті в банківських установах або, тим більш, через інтернет-банкінг звертати особливу увагу на ці моменти і перевіряти реквізити в фінансовому документі-чеку.
Якщо ж споживач, все ж таки, при оплаті переплутав реквізити, то в нього з’явиться борг по одній з послуг. Оплати споживачів не будуть автоматично переходити від ПрАТ «Мелітопольгаз» до ДП «Газ Мелітополя» і навпаки. Щоб виправити помилку, треба буде звернутися із заявою до компанії, перед якою у вас виникли помилкові платежі, для переведення грошей на інший рахунок. Або сплатити ще раз за правильним рахунком, а на іншому залишиться переплата.
Але, як виявилося, в тих, хто сплачує уважно, також виникли проблеми з оплатою. Мелітопольці скаржаться, що на календарі вже друга половина лютого, але їм ще не принесли квитанції. Вони переймаються тим, що після 20 числа вони повинні будуть сплатити пеню. Але в ПрАТ «Мелітопольгаз» нам повідомили, що в цьому випадку пеня не буде нараховуватися і можна не хвилюватися.
Деякі городяни хвилювалися з приводу того, що вони сплачували в січні за рахунками і перевіряли реквізити, а в лютому в платіжках все одне побачили заборгованість.
Як нам повідомили, сталося це тому, що при перерахуванні оплати від «Приватбанку» ПрАТ «Мелітопольгаз» не отримав вказівок щодо особових рахунків та адрес платників. Тому для вирішення цієї проблеми прохання звертатися за електронною адресою: [email protected], додавши копію квитанції, особовий рахунок і адресу. Або телефонувати за телефонами, вказаними на платіжках:
067-19-17-104
050-48-29-104
0619-450-104
В цьому випадку треба буде повідомити особовий рахунок, дату та точну суму платежу, а також банк, в якому здійснювалась оплата.
Ну, а в майбутньому обов’язково вказувати особовий рахунок в призначенні платежу.
Фото znaj.ua
