Для формування рахунку використовуються дані на перше число календарного місяця – тобто, покази, передані протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового місяця (п. 8.6.3).
Як визначається рахунок при відсутності показів
У разі неотримання до початку четвертого календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, показів лічильника електричної енергії (якщо він не оснащений засобами дистанційної передачі даних), фактичний обсяг розподілу та споживання електричної енергії по споживачу за розрахунковий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання.
Перелік способів передачі показів
Передати покази приладу обліку електроенергії до ПАТ “Запоріжжяобленерго” побутовий споживач може у будь-який, зручний для нього, з наступного переліку спосіб:
1. Телефоном, за допомогою голосового меню самообслуговування:
(061) 225-36-09
+38 (098) 168-01-01
+38 (050) 119-91-69
+38 (093) 170-23-35
2. Через чат-бот Сhatbotzoe (перейти за посиланням www.zoe.com.ua) у системі обміну повідомленнями Facebook Messenger.
3. Через чат-бот OblenergoZpBot (на сайті www.zoe.com.ua) у системі обміну повідомленнями Telegram.
4. Через сайт ПАТ “Запоріжжяобленерго“
5. Ви отримуєте всі відповіді на свої запитання та можете надати свої показники в Call-center 0-800-504-502
До уваги споживачів м. Мелітополь та Мелітопольського району
Побутові споживачі м. Мелитополь, колишнього Мелітопольського району ( з 1 липня додається Приазовський район): можна надавати покази приладу обліку електроенергії за телефоном 42-29-85.
Також зв’язатися з оператором Мелітопольського міжрайонного РЕМ можна за телефоном 067-613-47-89, набравши після голосового повідомлення додатково номери: 7539, 7540, 7541, 7542 або 7545.
Важливо
При аварійній ситуації в районі телефон диспетчерської служби 5-16-88.
При аварійній ситуації в м. Мелітополь телефон диспетчерської служби 42-23-73
Фото dtv.dn.ua
